Total: 0,00 DKK
0
Vis kurv
Søg her...
 

Grogaranti

Hos Hobby Haven sælger vi gode kvalitets haveplanter og vores faglige gartnere tjekker altid at vores haveplanter lever op til vores standard og kvalitet.  Med vores vækst garanti kan du derfor trygt handle dine haveplanter hos Aarhus hyggeligste planteskole og få success og liv i din have.

Når du køber en flerårige haveplante hos Hobby Haven er du derfor omfattet af vores 12 måneders grogaranti. Det betyder, at vi bytter din flerårige haveplante til en tilsvarende plante hvis du oplever, at planten går ud og dør inden for 12 måneder efter dit køb. (Såfremt du har passet og plejet den med vand).

Du kan dog kun få byttet til samme værdi som du har betalt da du købte din plante. Alternativt udsteder vi et tilgodebevis, som kan benyttes til køb af varen eller noget andet. 

Opdager du en fejl eller mangel ved en købt plante, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Hobby Haven og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Send os gerne en mail med et billede af problemet til butik@hobbyhaven.dk inden eller kig ind i butikken og få en snak med vore gartnere.
 


NB !

Vi behandler ALDRIG grogaranti reklamationer online og du skal derfor komme ind i vores fysiske butik med evt. planterester, samt din købskvittering (da dette også er dit garantibevis). Vi yder ikke kvitteringsservice og kan derfor heller ikke opslå dit køb i vores system, så vi anbefaler at du gemmer din købskvittering.

Undtagelser for Gro-garanti
Planter er levende og planter udvikler sig desværre ikke altid, som vi ønsker da der er mange faktorer der betyder noget for en plantes vækst eller mangel på samme.

- Gro garantien dækker derfor aldrig planter der er plantet i krukker, barrodsplanter, insekt og skader efter dyr samt frost og tørkeskader.


Kvalitetsgaranti

Vi tager kvalitet meget seriøst, og som Aarhus' hyggeligste planteskole arbejder vi hele tiden på at give vores kunder den største tryghed og viden i beslutningsprocessen. Vi garanterer naturligvis, at vores flerårige haveplanter lever op til den gode kvalitet, når du handler med vores butik.
 

Garanti og reklamationsret er ikke det samme

Ifølge købeloven har du som forbruger 2 års reklamationsret. Købeloven dækker alle fejl, der var til stede, eller hvor årsagen til fejlen var til stede, da du købte varen. For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare. Hvis du ønsker at læse mere om dine rettigheder som forbruger, så anbefaler vi Forbrug.dk hvor du finder god information om reklamation og fortrydelsesret.