Kundeklub

Vi vil så gerne have loyale kunder i Aarhus hyggeligste butik til bolig og haveliv.

Derfor kan du som kunde tilmelde dig vores loyalitetsklub.

Det betyder at du kan opspare 5% i kundeklub bonus, hver gang du handler i vores fysiske butik.

 

Sådan bliver du medlem af vores kundeklub

• Det er egentlig ret simpelt - Du tilmelder dig hos ekspedienten når du handler i butikken.
• Vi har brug for at du oplyser dit navn, mobilnummer og e-mail adresse.
• Når du har gjort dette begynder du at opspare din kundeklub bonus
• Når du har gjort dette begynder du også at modtage vores nyhedsbreve. Hvis du ikke ønsker at læse nyhedsbrevet sletter du bare mailen.
• Du skal kunne modtage e-mail for at være medlem i kundeklubben

 

Hvornår kan du benytte din bonus ?

• Du kan benytte din opsparede kundeklub bonus 5- 8 gange pr. år når vi afholder bonusdage.
• Du modtager en e-mail, når vi afholder bonusdage

 

Kan jeg få udbetalt min opsparede bonus ?

• Nej det kan du ikke, bonussen kan kun indløses i forbindelse med et varekøb.
• Beløbet du indløser kan ikke overstige dit aktuelle køb
• Bonussen kan ligeledes kun indløses i forbindelse med vores bonusdage.

 

Skal jeg have en e-mail adresse og være tilmeldt nyhedsbrevet?

• Ja du skal kunne modtage e-mail for at være medlem

 

Mister jeg min bonusopsparing, hvis jeg ikke indløser den ?

• Hvis du ikke kan nå at indløse din bonus går den videre til næste bonusdage.
• Bonus slettes automatisk ved udmeldelse af kundeklubben.
• Bonus slettes ligeledes hvis der ikke er aktivitet på din konto i 3 år.

 

Kan jeg få oplyst min bonus opsparing ?

• Ja du kan du altid få oplyst, hvad der står på din bonuskonto hos kasse ekspedienten
• Vi oplyser desværre ikke om bonus saldo via e-mail eller telefon
• Vi håber at vi i fremtiden kan tilbyde flere services og oplysninger vedr. din bonus opsparing.

 

Har i kvittering / Bon service ?

• Vi gemmer aktuelt ikke bonner/kvitteringer i forbindelse med dit køb i kundeklubben, det betyder at du selv skal opbevare dine kvitteringer. Denne udleveres ved kasse ekspedienten.

 

Opsparer jeg bonus ved køb af gavekort ?

• Nej, det er altid indløseren af et gavekort der får glæde af et evt. medlemskab i kundeklubben der optjener de 5%

 

Særlige kundeklub tilbud ?

• Med jævne mellemrum tilbyder vi medlemmer særpriser og tilbud der kun er gældende for medlemmer i vores nyhedsbreve samt på produkter i vores butik.

 

Opsparer jeg bonus ved online køb ?

• Aktuelt kan vi desværre ikke tilbyde opsparing af kundeklub bonus ved online køb.

 

Opsparer jeg bonus ved jeres haveservice pakker fx. lej en gartner mv ?

• Du optjener ikke bonus på haveservice og andre service ydelser, som du køber hos Hobby Haven.

 

Fremtid i kundeklubben ?

• Vi håber at vi i fremtiden kan tilbyde forbedrede muligheder i vores kundeklub. fx. kundeklub APP, online medlemsside og mulighed for online opsparing med mere...